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Yoigo, libertad de comunicación

Normalmente, no hago publicidad de marcas o empresas, pero esta vez es diferente. Fui usuario de prepago con Movistar durante 5 años. Despues de un año de Erasmus en Helsinki, conocer mundo y otras culturas, tuve la oportunidad de ver que otra telefonía móvil es posible. Y es que Yoigo, la empresa que nace de los pasos de TeliaSonera, ha traido a España lo que necesitábamos: libre competencia en el mercado de la telefonía móvil.

Cuando nació Yoigo, en la blogosfera se hablaba mucho de ella. Prometían transparecia, tarifas baratas y condiciones muy, muy simples. Dejé pasar unos meses hasta que la empresa se asentó. Los comentarios en internet eran en general positivos: tarifas baratas y cobertura en todo el país, así que en marzo hice el cambio. En 15 días pasé de Movistar a Yoigo, sin ningún tipo de problema, manteniendo número de teléfono y aparato.En primer lugar, tener la misma tarifa para cualquier operador, tanto fijo como móvil a cualquier hora del día es, sencillamente, una gozada. Se acabó mirar el reloj, se acabó controlar si llamas a ‘Fulanito Casa’ o a ‘Fulanito Móvil’. La única condición son los 7 euros al més que hay que pagar tanto si eres de tarjeta como de contrato, aunque he de decir que el consumo mínimo no me lo cobraron hasta pasados unos meses. El cambio a Yoigo fue todo un acierto.

Ya estaba más que satisfecho y mi grado de libertad de comunicación había aumentado de forma considerable pero ahi no queda todo. El 1 de noviembre, Yoigo nos hizo el mejor regalo que se puede hacer: entre clientes de Yoigo, tan sólo se paga el establecimiento de llamada. Es decir, por 14 céntimos, puedo hablar sin ningún tipo de frontera económica o horaria, todo el tiempo que quiera. No es alucinante?

Lo mejor de todo es que lo cumplen. Prometieron ser los más baratos y lo han hecho. Prometieron transparencia y sencillez y la ofrecen. Se nota que Yoigo, hereda el pensamiento y las manerás de su hermana nórdica TeliaSonera: ofrecer un buen servicio con precios competitivos y pensando en el cliente.

Cuando explico a amigos y conocidos las condiciones de Yoigo y por qué les conviene cambiar de compañia la reacción es cuanto menos curiosa. La primera reacción consiste en tratar de justificar que necesitan Movistar/Vodafone/Orange y que no les va mal. A continuación, desconfían de la cobertura y las tarifas de Yoigo. Por último, terminan reconociendo que acaban de aceptar un contrato que los obliga a permanecer en la compañia durante 18 meses…

Pero no todo es perfecto en Yoigo:

  • El servicio técnico puede ser a veces, un tanto ineficaz
  • No hay aviso de llamadas perdidas cuando el móvil está apagado o fuera de cobertura
  • Todavía no está activo el servicio de MiYoigo (consulta de llamadas y perfil)
  • Si necesitas un móvil nuevo, tienes que comprarte un nuevo en una tienda
  • No hayun sistema de puntos

En cualquier caso, ya era de alguien rompiera el oligopolio Movistar - Vodafone - Orange que llevamos años sufriendo!

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    La 2 Noticias estrena blog

    La 2 NoticiasEl telediario que más me gusta de toda la vida, la 2 Noticias, estrena blog. Parece que los medios informativos van adaptandandose a Internet. Esto es sin duda un gran cambio. Ver a Internet como un aliado en vez de como un enemigo, es sin duda, una de las asignaturas pendientes en este país.

    Desde bien pequeño, siempre he visto este telediario, a eso de las 22h. La forma de tratar las noticias, el formato y el estilismo se fusionaban perfectamente. Las cortinillas usadas para enlazar noticias, es algo sencillo que da vida al programa y un toque distintivo que pocas cadenas han sabido replicar. El/la presentador/a se implica en la narración y le da sentimiento a la noticia, sin llegar a personalizarla. Lo explica en el primer post:

    Por cierto, todos los programas del informátivo empienzan con un saludo ¿qué tal…buenas noches?…que da una idea del tono distendido con el que intentamos contar la actualidad.

    Por otra parte, las noticias, no son meros sucesos aislados, sino temas relevantes analizados desde puntos de vista atrevidos, diciendo claramente lo que otras cadenas sólo dejan entrever. Un detalle que me encanta es que subtitulan a los entrevistados extranjeros (digue’m maniàtic!)

    Sobre la web, choca un poco el diseño a primera vista. El tamaño del post por defecto es de 4 lineas, resultando la página principal un conjunto de titulares más al estilo de un periódico que de un blog. Para insertar comentarios es necesario registrarse. Aunque el registro es muy sencillo, se echa en falta una opción de comentarios anónimos.

    Al abrir un post, se nota cierto caos de estilo y maquetación, sobre todo en los colores del texto y el tamaño de las fuentes. El uso de mayúsculas no es muy apropiado y hay enlaces “ocultos”; no se sabe que son enlaces hasta que se pasa el ratón por encima. No hay que asustarse, afirman y reafirman que estan empezando en esto de los blogs y que lo mejorarán poco a poco.

    Continúo destripando la web: parece que la publicación la hacen mediante e-Business Designer. El código HTML generado no es muy bónito que digamos, y no cumple los estándares.

    En cualquier caso, enhorabuena al equipo de La 2 Noticias! Ánimo!!

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