Archivos de la categoría Críticas

Crónica de una web abandonada

Necesitaba el TOEFL para pedir una beca, pero pensándolo bien, de cara al futuro me interesaba un título más reconocido por estas tierras. Es así como empezó la odisea: acceder a la web de la Escuela Oficial de Idiomas de Valencia para obtener la información que necesitaba. Lo que no sabía es que me esperaba una larga batalla de usabilidad…

Análisis

Es por ello que he decidido analizar la página principal del sitio, al más puro estilo de Jakob Nielsen:

  1. El nombre/logo del sitio es demasiado grande y ocupa mucho espacio, quedaria mejor a la izquierda.
  2. El nombre/logo del sitio no enlaza a la portada del sitio web. De esta forma, los usuarios no pueden volver al inicio de la navegación y se ven obligados a usar el botón “atrás” del navegador.
  3. Las actividades más comunes de los alumnos deben ser accesibles desde la portada.
  4. La estructura de la portada se arrastra entre las distintas categorías, sin dejar pasar a submenús y ocupando un sitio fundamental.
  5. No se muestra claramente la información corporativa en una sección “quiénes somos” y no es posible saber quiénes forman la Escuela.
  6. No se incluye una introducción que proporcione al usuario la definición y objetivos del sitio web.
  7. Falta la sección “Contacte con nosostros”, donde se reúne toda la información de contacto.
  8. No hay posibilidad de enviar informacion al webmaster.
  9. Aparece información duplicada y en varios idiomas. Cada idioma debe mostrarse en una web distinta.
  10. Se mezclan categorías y enlaces directos a documentos.
  11. Se puede acceder por varios caminos al mismo contenido, esto genera ambigüedad y no se sabe cuál es la forma correcta de navegar.
  12. En ocasiones, se abusa del uso de mayúsculas.
  13. La cabecera de los departamentos cambia para cada subsección, causando desorientación.
  14. No hay buscador, el usuario debe rastrear la web para encontrar lo que le interesa.
  15. Los vínculos y el texto no se diferencian entre ellos y se intercambian los papeles de forma indescriminada.
  16. Se usan simbolos e imágenes que distraen.
  17. No se distingue correctamente un enlace a un PDF de un enlace normal.
  18. El formato del área de navegación superior recuerda a un banner, debería ir a la izquierda, junto con el resto de apartados.
  19. Las imágenes elegidas no aportan nada al sitio web.
  20. Hay imágenes de 90×90 píxeles que ocupan 600 KB. El test de velocidad de carga de la página es espectacular.
  21. El tamaño de las fuentes y el tipo no es coherente entre secciones.
  22. Aparecen desplazamientos horizontales y verticales a una resolución de 1024×768.
  23. El título de la ventana, es una sigla que no da ninguna información ni al usuario ni al motor de búsqueda.
  24. Se muestra un “premio” caducado.
  25. Muchas imágenes parecen ser “clicables” pero en realidad no lo son.
  26. …..
  27. …..

Bueno, creo que 25 son suficientes. En esta imagen (clic para ampliarla) muestro donde están los errores de usabilidad que he encontrado:

Análisis de la portada

Ni siquiera pude encontrar la dirección física de la Escuela, ni un teléfono, ni los horarios del centro. Lo mejor de todo es cuando haces clic en “Mapa EEOOII/EOI Web”, pensando que te llevará a la página donde podemos encontrar toda la estructura del sitio web. Sin embargo, muestra… un mapa de España, wtf!!!

What the fuck!!!!

Comparando

Fruto de la desesperación, investigué cómo están el resto de Escuelas Oficiales de Idiomas en espein. Por lo general o no tienen web o el nivel es similar, pero cabe destacar algunas excepciones:

Conclusiones

En una web cualquiera no tendría mucho sentido hacer éste análisis. Da la casualidad, que la Escuela Oficial de Idiomas, la pagamos todos y que es un servicio necesario. Personalmente creo que la web de un centro de idiomas puede aportar muchísimo al proceso de aprendizaje de un idioma. Descuidar de esta forma la web, sin tener en cuenta cosas básicas como la accesibilidad, usabilidad, diseño y compatibilidad, no hace más que dificultar el acceso a la información que las personas interesadas en aprender idiomas necesitan.

El momento friki

<HTML xmlns:v=“urn:schemas-microsoft-com:vml” xmlns:o=“urn:schemas-microsoft-com:office:office” xmlns=“http://www.w3.org/TR/REC-html40?>
<HEAD><TITLE>Pagina nueva 5</TITLE><META content=“Microsoft FrontPage 5.0? name=GENERATOR><META content=FrontPage.Editor.Document name=ProgId>

Usaron FrontPage 5 para hacer la web! Me pregunto si todavía usan el mismo programa…

Comentarios (8)